Nouvelle politique de Maryjoe Créations.
Pour ceux qui ont suivi, de près ou de loin les brèves et autres messages en tout genre de l'Atelier, vous avez pressenti que Maryjoe Trop Bonne Trop C.... en avait assez.
Il en résulte que :
A compter d'aujourd'hui, chaque commande personnalisée fera l'objet de l'établissement d'un bon de commande assorti d'un cahier des charges très précis
suivi de l'établissement d'un devis très précis et détaillé.
Ces deux documents seront signés par le client et moi-même et stipuleront clairement le dépôt d'un Acompte dont le montant sera de 20% de la somme totale.
Extrait :
Acompte
Droit privé
article L 131 du code de la consommation
L’acompte constitue le premier versement du prix d’une vente qui est ferme et définitive. L'analyse de la somme versée a donc les conséquences suivantes:
- si le vendeur ne livre pas la marchandise convenue ou n’exécute pas la prestation promise selon les termes du contrat de vente, sa responsabilité contractuelle est engagée . Il est tenu, en plus de la restitution de l’acompte, à l’allocation de dommages et intérêts au profit de l’acheteur lésé ;
- si l’acheteur se dédit, sa responsabilité contractuelle est de même engagée. Il perd le montant de la somme versée et peut être condamné à payer des dommages et intérêts au vendeur.
Par conséquent :
A part à démontrer clairement que je n'ai pas respecté le cahier des charges et le devis,
l'acompte ne sera pas restitué en cas de non aboutissement de la vente du fait du client.
A savoir que dans le cas des "commandes sur mesure " le droit au délai de rétractation ne s'applique pas.
Celui-ci reste néanmoins valable bien entendu pour tous les achats effectués "sur stock" dans la boutique en ligne.
A aujourd'hui:
Toutes les "commandes" personnalisées plus ou moins fiables que vous avez passées auprès de Maryjoe Créations sont annulées
Je reste à votre disposition pour l'établissement d'une éventuelle autre commande en bonne et due forme.
Merci pour votre compréhension,
Maryjoe Créations
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Commentaires
C est tout à fait normal, business is business
Il ne faut pas hésiter à le faire, tu dois aussi te proteger et proteger ton travail... le temps c est de l'argent.
Courage !
Effectivement, il était temps que je prenne conscience qu'être "trop gentille" en affaire n'était plus de mise dans le monde dans lequel on vit...
Enfin, comme dit, mieux vaut tard que jamais...
Merci beaucoup pour ton soutien, c'est touchant et rassurant, ce sont des messages comme le tient, qui me permettront d'avancer.
Quelqu'un m'a dit : si on te dit "le client est roi", il ne faut pas hésiter à répondre "le roi, quand il est trop despotique, on lui coupe la tête"...
Bonne journée à toi et à bientôt.
Maryjoe.
Mesure totalement logique ;)
Bisous et bonnes créations ;)
Voilà de quoi me faire avancer...
Bisous
Maryjoe.
Tes créations sont très belles et il faut les défendre !!! Et toi aussi en même temps !!
Sinon, as-tu toutes tes créations sur le site ou tu en as d'autres chez toi ?
Bonne soirée
Carmen (la maman de Lucie )
Je t'ai envoyé un message concernant mon "stock".
Amicalement,
Bonne journée.
Maryjoe.
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